Heb je onze koffie al geproefd? Alleen de aller, allerbeste koffiebonen komen door onze strenge selectie heen en belanden in jouw koffie. Na een zorgvuldig brand-proces wordt de koffie luchtdicht verpakt. Pas op het moment dat jij een koffie maakt, gaat de capsule open. Hierdoor is de koffie van De Koffiejongens altijd vers.
Meest gestelde vragen
Hier vind je, de naam zegt het al, antwoord op de meest gestelde vragen. Heb jij een originele vraag? En staat ie er écht nog niet tussen? Neem dan even contact met ons op.
De Koffie
Van over de hele wereld! We maken niet gebruik van één soort koffie, maar van mix van koffiesoorten. Dat noemen we een ‘blend’. Onze blends bestaan uit arabica en/ of robustabonen. Onze bonen komen uit Zuid-Amerika, Afrika en Azië.
De houdbaarheidsdatum staat op de zijkant van de verpakking. Drink je koffie die over de houdbaarheidsdatum heen is? Geen zorgen, je hoeft niet direct naar de dokter. Er kan eigenlijk niet echt iets mis gaan. Alleen de smaak kan minder worden.
Onze koffie is alleen te koop bij De Koffiejongens. Doordat wij geen vergoeding hoeven te betalen aan de supermarkt kunnen wij onze klanten én boeren een betere prijs voor de koffie rekenen. En zeg nou zelf: waarom zou je naar de supermarkt gaan voor je koffie als je ‘m ook automatisch door je brievenbus kunt laten bezorgen?
Nee.
Doordat onze koffiecups niet van aluminium gemaakt zijn mogen ze gewoon bij het restafval.
Omdat wij alleen de allerbeste koffie willen verkopen. Als je de cafeïne uit de koffie haalt, gaat er ook smaak verloren. Zonde.
Omdat één goede lungo, espresso en ristretto alles is wat je nodig hebt.
Er zijn 2 soorten koffieplanten: robusta en arabica. Arabica geeft een wat zachtere milde smaak aan de koffie. Arabica vind je voornamelijk terug in onze Lungo (100% arabica) en in onze Espresso (90 % arabica, 10% robusta). De Robusta boon is wat steviger, bitterder van smaak. Dit proef je vooral terug in onze Ristretto (70% robusta, 30% arabica).
Door het branden van de koffiebonen krijgt de koffie smaak, aroma, geur en kleur. Hoe langer de bonen gebrand worden, hoe steviger, bitterder de smaak wordt.
Voor een ristretto adviseren wij 25 ml, voor een espresso 40ml en voor een lungo 110 ml.
Beter van niet. Elke koffiesoort heeft een eigen maling. De ristretto is heel fijn gemalen, de lungo heel grof. Zet je een espresso of ristretto met een lungo capsule? Dan krijg je een slappe bak. Andersom, bijvoorbeeld een Lungo van een ristretto capsule, geeft bittere koffie.
Jouw koffiemachine
Onze koffiecups passen in alle Nespresso® geschikte machines.
Nee. Er zijn bepaalde koffieleveranciers die willen dat je dat denkt. Maar echt waar, je machine gaat niet eerder stuk door het gebruik van de koffiecups van De Koffiejongens.
Nee, de fabrikant kan de garantie in geen geval weigeren.
Ja, dat kan. Onze koffiecups zijn van stevig plastic. Zo zorgen wij ervoor dat jij verse koffie drinkt. Je koffieapparaat zal hierdoor niet beschadigd raken.
Ja! En in combinatie met onze koffie is ie wel héél voordelig. Nieuwsgierig? Kijk hier.
De Koffiejongens Espresso Apparaat
Onze koffiecupmachine is los te koop voor €299,95. Combineer je ‘m met een van onze pakketten? Dan krijg je €100,- korting.
Dat kan hier.
De korting geldt wanneer je een abonnement neemt en dat minimaal 3 maanden laat lopen.
Ja. Natuurlijk!
Regelmatig schoonmaken, af en toe ontkalken, en mooi oppoetsen. Details vind je in de handleiding.
De Abonnementen
Je kan kiezen voor een van onze vier standaard abonnementen. Heb jij bijzondere wensen? Stel dan je persoonlijke maatwerk abonnement samen.
Onze abonnementen zijn 100% flexibel. Je kan je abonnement elk moment stopzetten, aanpassen of pauzeren. Log in op je account, de rest wijst zichzelf.
In principe wel. Tenzij je een proefpakket besteld hebt. Welkom bij De Koffiejongens!
Log in op je account. Hier kan je je abonnement stopzetten, aanpassen of pauzeren.
Log in op je account. Hier kan je al je wijzigingen doorvoeren.
In principe niet. Als je nog geen klant bent, kun je wel een proefpakket bestellen.
Log in op je account. Hier kun je zien wanneer De Koffiejongens langskomen met jouw volgende levering.
Aiiii. Log in op je account. Hier kun je de datum van je eerstvolgende levering naar voren halen.
5 dagen voordat jij de volgende levering ontvangt, wordt het bedrag automatisch van je rekening afgeschreven.
De prijs van de koffie
Dat is afhankelijk van het abonnement dat je kiest. Hoe meer koffie je drinkt, hoe minder je betaalt voor je koffie.
- X-Small, 1 koffie per dag: €0,33 per koffiecup
- Small, 2 koffie per dag: €0,32 per koffiecup
- Medium, 3 koffie per dag: €0,30 per koffiecup
- Large, 4 koffie per dag: €0,28 per koffiecup
Kies je voor een maatwerk abonnement? We rekenen je abonnement terug naar het aantal koffie per dag en gebruiken de prijzen zoals hier boven.
Ja. Reken maar mee:
- Gemiddelde prijs per cup bij De Koffiejongens: (€0,28+€0,33)/2=€0,31
- Gemiddelde prijs per cup bij Nespresso®:(€0,36+€0,45)/2 = €0,41
- Het verschil van €0,10/ €0,41*100%=25%
En dan laten we nog buiten beschouwing dat je bij De Koffiejongens nooit verzendkosten betaalt. Scheelt toch al gauw een extra €3,90 per bestelling.
Betalen
Bij je eerste bestelling heb je toestemming gegeven om de betalingen automatisch van je bankrekening af te schrijven. Wij schrijven alleen het abonnementsgeld af, altijd een paar dagen vóór jouw volgende levering.
Je kan bij De Koffiejongens betalen met iDeal of creditcard. Je eerste betaling bij een abonnement doe jezelf. Elke volgende levering wordt automatisch afgeschreven van je bankrekening of creditcard.
5 dagen nadat de betaling is afgeschreven wordt de koffie bij je bezorgd. Toch geen koffie? Neem dan even contact met ons op.
Account
Rechtsboven aan op de site staat een icoon. Hier kun je inloggen op je account. Dat kan met de facebook login, of met je emailadres en wachtwoord.
Bij je eerste bestelling is er een account voor je aangemaakt.
– Heb je de facebook knop gebruikt om te bestellen, dan log je in met je facebook account.
– Heb je een emailadres en wachtwoord opgegeven bij je eerste bestelling, dan gebruik je deze om in te loggen. Vanwege de veiligheid hebben wij je wachtwoord niet naar je toegestuurd.
Ga naar de inlogpagina van je account. Hier kun je een nieuw wachtwoord instellen.
Log in op je account. Hier kun je je persoonsgegevens aanpassen, en de inhoud van je abonnement wijzigen.
Verzending
Maandag tot en met vrijdag geldt: voor 20:00 besteld, de volgende dag bezorgd. Bestel je op zaterdag of zondag? Dan wordt je koffie dinsdag bezorgd. Op feestdagen wordt er niet bezorgd.
Check als eerste je spambox! Als de bevestigingsmail daar ook niet in zit, neem dan even contact met ons op.
Nee. Natuurlijk niet. Nooit!
Wij bezorgen voorlopig alleen in Nederland.
Daar hebben we over nagedacht. Je koffie past namelijk door de brievenbus. Vanaf nu hoef je nooit meer thuis te blijven om je koffie te ontvangen.
Dan wordt je pakket bij de buren bezorgd, of bij een PostNL punt. Je krijgt dan altijd een briefje van de bezorger in de brievenbus. Heb je hier geen zin in? Voor een tientje koop je een nieuwe brievenbus bij de bouwmarkt bij jou in de buurt.
Geen paniek. Misschien had de bezorger een lekke band. Grote kans dat je bestelling binnen 24 uur alsnog wordt geleverd. Wil je dat we het even voor je controleren? Neem dan contact met ons op.
Retourprocedure
Ben je niet tevreden met de koffiecups van De Koffiejongens? Geen probleem! Dan drinken we de koffie zelf op. Als je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons opneemt en de producten terugstuurt, zorgen we dat je je aankoopbedrag terug krijgt.
Neem even contact met ons op. Vermeld daarbij je abonnement- of bestelnummer en de retourreden.
De producten kun je sturen naar:
De Koffiejongens
t.a.v. Retourzending
Kaagschip 14
3991 CS Houten
Nadat wij de producten hebben ontvangen storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen terug op je rekening.
De retourzending moet binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling bij ons binnen zijn, of je kan aantonen dat je retourzending binnen de gestelde termijn verstuurd is.
Overig
Geen zorgen, neem even contact met ons op. Wij staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden!